Spring videre til hovedindholdet

PIN-kode

Sådan finder du din PIN-kode og nulstiller dine PIN-forsøg.

Hvor finder jeg min PIN-kode?

Du kan se din PIN-kode i Mynt-appen eller på Mynts hjemmeside.
​

I Mynt-appen:

  1. Åbn Mynt-appen.

  2. Gå til Kort, og vælg dit kort.

  3. Tryk på PIN-kode → Vis PIN-kode.

På Mynts hjemmeside:

  1. Log ind på Mynts hjemmeside.

  2. Gå til Mine kort.

  3. Vælg dit kort for at se PIN-koden.


Kan jeg ændre min PIN-kode?

Nej, det er ikke muligt at ændre PIN-koden til dit Mynt-kort.


Hvad gør jeg, hvis jeg har indtastet en forkert PIN-kode for mange gange?

Hvis du har indtastet en forkert PIN-kode for mange gange, kan du nulstille dine PIN-forsøg direkte i Mynt-appen.
​

Sådan gør du:

  1. Åbn Mynt-appen.

  2. Gå til Kort → Indstillinger → Nulstil PIN-forsøg.

  3. Besøg derefter en hæveautomat, og indsæt dit fysiske kort.

  4. Indtast din PIN-kode i hæveautomaten for at kunne bruge kortet til betaling i butikker igen.

Godt at vide:

  • Du behøver ikke at hæve penge i hæveautomaten.

  • Din PIN-kode forbliver den samme, når du nulstiller dine PIN-forsøg.


Hvad gør jeg, hvis jeg har mistet mit kort?

Hvis du har mistet dit kort, bør du straks fryse det for at forhindre uautoriserede køb.

  1. Åbn Mynt-appen.

  2. Gå til Kort, og vælg det relevante kort.

  3. Tryk på Frys kort.

Kontakt derefter vores kundesupport for at få hjælp til at bestille et nyt kort.


Har du brug for hjælp?

Kontakt os via chatten nederst til højre.

Vi hjælper dig gerne!

Besvarede dette dit spørgsmål?