Sådan erstatter du et mistet eller tabt kort
Hvis du har brug for at erstatte et manglende eller tabt kort:
Åbn Teams & Kort (Teams & kort) i Mynt.
Vælg den bruger, hvis kort skal erstattes.
Gå til Kortindstillinger (Kortinställningar), og vælg Luk kort (Avsluta kort) for at lukke det gamle kort.
Bestil et nyt kort i samme visning, efter at det gamle kort er blevet lukket.
Bemærk: Kun administratorer kan bestille nye kort. Dette gælder både fysiske og virtuelle kort.
2. Hvad gør du, hvis et fysisk kort ikke er blevet leveret?
Leveringsproblem forårsaget af adressen:
Hvis kortet ikke er blevet leveret, og du har mistanke om, at virksomhedsnavnet mangler på postkassen, bør du:
Bestille et nyt kort via Kortindstillinger.
Sørge for, at virksomhedsnavnet fremgår tydeligt på postkassen, hvis kortet bestilles til en virksomhedsadresse. Dette minimerer risikoen for leveringsproblemer.
Bemærk: Hvis kortet bestilles til en hjemmeadresse, skal virksomhedsnavnet fjernes fra leveringsadressen ved bestillingen.
3. Er der nogen omkostninger forbundet med at erstatte kort?
Nej. Mynt opkræver ikke noget gebyr for at erstatte kort, der ikke er kommet frem, eller som lukkes af sikkerhedsmæssige årsager.