Hvis du ønsker at indsende en klage, bedes du kontakte os via vores almindelige kontaktkanaler – chat eller e-mail – og tydeligt angive, at din henvendelse vedrører en formel klage.
Når vi har modtaget klagen, eskaleres sagen til vores kundeombudsmand til intern håndtering. Vi gennemgår de oplysninger, du har angivet, internt.
Du kan indsende din klage via e-mail til: