Spring videre til hovedindholdet

Hvorfor afvises mit kort ved onlinekøb?

Afvises dit køb, når du forsøger at handla online med dit Mynt-kort?

Det kan skyldes et par forskellige ting:

1. Dit kort er ikke åbent for onlinekøb

Gå til Mine kort, klik på Kortindstillinger, og slå Onlinekøb til.

2. Du har ingen penge på kontoen eller mangler en aktiv kredit

Kun en administrator kan se saldoen på virksomhedens Mynt-konto. Hvis du kun har rettigheder som kortbruger, kan du kun se dit eget korts købsgrænse, og hvor meget du har brugt af den.

3. Du har nået din månedlige købsgrænse på kortet

Hvis du har opbrugt din månedlige købsgrænse, kan du ikke handle mere med kortet den måned. Din administrator kan hæve købsgrænsen eller fjerne den helt. Den 1. i hver måned nulstilles din købsgrænse automatisk.

Besvarede dette dit spørgsmål?