Som Premium-kunde kan du købe Lounge Access direkte i Mynts mobilapp og få adgang til over 1.200 lufthavnslounges verden over via DragonPass.
Inden du går i gang
For at købe og bruge Lounge Access skal du:
Have et aktivt Premium-abonnement.
Bruge Mynts mobilapp.
Have et gyldigt Mynt-kort.
Kontrollere, at dit fulde navn i Mynt stemmer overens med navnet i dit pas eller ID-dokument.
Dit loungepas indeholder dit navn og vises sammen med dine rejsedokumenter, når du besøger loungen.
Sådan køber du Lounge Access
Åbn Mynts mobilapp.
Gå til Lounge Access.
Vælg, hvor mange loungepas du ønsker at købe.
Gennemfør købet.
Når købet er gennemført, får du adgang til dit digitale loungepas i appen.
Sådan bruger du dit loungepas
Når du ankommer til loungen, skal du vise dit digitale loungepas sammen med dit boardingkort og dine rejsedokumenter til personalet. Loungepasset indeholder en QR-kode, som bruges til at bekræfte din adgang til loungen.
Vi anbefaler, at du kontrollerer, at dit loungepas er tilgængeligt i appen, inden du ankommer til loungen.
Godt at vide
Lounge Access kan kun købes i Mynts mobilapp.
Navnet på dit loungepas skal stemme overens med oplysningerne i dine rejsedokumenter. Hvis oplysningerne ikke stemmer overens, kan du blive nægtet adgang.
Et loungepas er ikke knyttet til en bestemt lounge.
Adgang til loungen afhænger af tilgængelighed og kapacitet på tidspunktet for dit besøg. Et gyldigt loungepas garanterer derfor ikke adgang.
Loungernes åbningstider, faciliteter, regler og maksimale opholdstid kan variere. Kontrollér oplysningerne om den aktuelle lounge i appen inden dit besøg.
Ofte stillede spørgsmål
Skal navnet i Mynt stemme overens med navnet i mit pas?
Ja. Dit fulde navn skal stemme overens med navnet i dit pas eller ID-dokument. Loungepasset bruges sammen med dine rejsedokumenter til at bekræfte din identitet.
Skal jeg vise mit boardingkort?
Ja. Når du besøger en lounge, skal du være forberedt på at vise både dit loungepas og et gyldigt boardingkort.
Er mit loungepas knyttet til en bestemt lounge?
Nej. Du kan bruge dit loungepas i en tilknyttet lounge, der er omfattet af tjenesten.
Er jeg garanteret adgang til loungen?
Nej. Lounge Access afhænger altid af loungens tilgængelighed og kapacitet. I perioder med stor efterspørgsel kan en lounge eksempelvis midlertidigt nægte adgang, selvom den vises som tilgængelig i appen.
Hvad gør jeg, hvis mit loungepas ikke virker?
Kontrollér først, at:
Du befinder dig ved den korrekte lounge.
Dit loungepas stadig er gyldigt.
Oplysningerne på loungepasset stemmer overens med dine rejsedokumenter.
Loungen har mulighed for at modtage besøgende.
Vilkår
Lounge Access tilbydes i samarbejde med DragonPass og er underlagt deres brugsvilkår.
DragonPass Terms & Conditions
Har du brug for hjælp?
Hvis du stadig bliver nægtet adgang, kan du kontakte Mynts kundeservice for hjælp. Hav gerne oplysninger om, hvilken lufthavn og lounge det drejer sig om, samt dato og tidspunkt for besøget klar, når du kontakter os.
Kontakt os via chatten nederst til højre.
Vi hjælper dig gerne!