Gå til hovedinnhold

Mistet kortet? Frys det med en gang

Slik fryser du Mynt-kortet ditt hvis det er borte.

Hvis du har mistet Mynt-kortet ditt, bør du fryse det med en gang. Hvis du finner kortet igjen senere, kan du enkelt oppheve frysingen.

Frys kortet i Mynt-appen

  1. Åpne Mynt-appen.

  2. Gå til Kort.

  3. Velg Kortinnstillinger.

  4. Trykk på Frys kort.

Hvis du finner kortet igjen, kan du oppheve frysingen fra samme visning.

Frys et kort på Mynts nettside (admin)

En Mynt-admin kan også fryse et kort på Mynts nettside.

  1. Logg inn på Mynts nettside.

  2. Gå til Team & Kort.

  3. Velg personen som har mistet kortet.

  4. Velg kortet.

  5. Åpne Kortinnstillinger.

  6. Klikk på Frys kort.

Fra samme visning kan en admin også:

  • Avslutte kort

  • Bestille nye kort

  • Slå av eller på nettkjøp

Bestill et nytt fysisk kort

Hvis kortet ikke kommer til rette, må en Mynt-admin først avslutte det eksisterende fysiske kortet før et nytt kan bestilles.

  1. Logg inn på Mynts nettside.

  2. Gå til Lag og kort.

  3. Velg personen som har mistet kortet.

  4. Velg kortet.

  5. Åpne Kortinnstillinger.

  6. Klikk på Avslutt kort.

  7. Klikk på Legg til kort for å bestille et nytt kort til ønsket leveringsadresse.


Vanlige spørsmål

Kan jeg bruke kortet igjen hvis jeg finner det?

Ja. Hvis kortet bare er frosset, kan du når som helst oppheve frysingen fra samme visning.

Når bør jeg bestille et nytt kort?

Hvis du ikke tror du kommer til å finne kortet igjen, anbefaler vi at en Mynt-admin avslutter kortet og bestiller et nytt fysisk kort.


Trenger du hjelp?

💬 Kontakt oss via chatten nederst til høyre.

Vi hjelper deg gjerne!

Svarte dette på spørsmålet?