Ventende transaksjoner

Hva betyr den gule klokken?

Den gule klokken som vises på en transaksjon betyr at transaksjonen er under behandling og ennå ikke er gjort opp av banken/kjøpsstedet.

​

Hvor lang tid tar det å gjøre opp en transaksjon?

Dette avhenger av kjøpsstedet. Ventende transaksjoner gjøres vanligvis opp innen få dager. Det ventende beløpet skal frigis automatisk etter maks 15 dager.

- Kjøp gjort i utlandet (hotell/leiebiler) kan imidlertid holdes i opptil 30 dager.

Kan jeg stoppe en ventende transaksjon?

Nei, det er ikke mulig å gjøre det fra Mynt. Kontakt kjøpsstedet for å se om de kan kansellere transaksjonen.

Dersom det er mistanke om svindel/kort har gått tapt, sperrer kortet umiddelbart og kontakt oss.

Hva skjer med ventende transaksjoner?

Ventende kjøp garanterer ikke at pengene vil bli trukket fra kontoen. Pengene reserveres av banken for å sikre at det er nok på kontoen til å gjennomføre betalingen.

Et ventende beløp som avvises fjernes etter et par bankdager og pengene vises igjen på kontoen. Det er heller ikke mulig å eksportere en

Hvorfor er den ventende transaksjonen høyere enn det faktiske forbruket? (bensinstasjoner)

Visa og Mastercards regelverk for bransjen innebærer at ved kjøp av drivstoff på pumpe må det reserveres før tanking starter. Det ventende beløpet er et regulatorisk krav fra Visa og Mastercard som gjelder for alle drivstoffselskaper i Sverige. Når du betaler i kassa inne i butikken, gjøres reservasjonen på det faktiske beløpet.

Dette betyr at den kortutstedende banken reserverer 2500 SEK når du betaler med kort ved pumpen på en bensinstasjon. Hvis du har mindre enn SEK 2500 på kontoen, kan den kortutstedende banken velge å reservere beløpet du har tilgjengelig på kortet i stedet.

Reservasjonsbeløpet erstattes med det faktiske påfyllingsbeløpet innen noen få bankdager. Alle transaksjoner og tidsstempler du ser i Mynt er registrert i den svenske tidssonen.