Hvorfor mislyktes auto-påfyllingen?
Hvis auto-påfyllingen ikke gikk gjennom, er den vanligste årsaken at det ikke var nok penger på bedriftskontoen når systemet prøvde å trekke beløpet via autogiro.
Selv om regelen for auto-påfylling ble utløst korrekt, vil påfyllingen mislykkes hvis midlene ikke kan trekkes.
Sjekk at:
Det er tilstrekkelig saldo på bedriftskontoen
Ingen bankrestriksjoner stopper autogirotrekket
Hvordan auto-påfylling fungerer
Auto-påfylling utløses basert på Tilgjengelig å bruke, inkludert reserverte beløp.
Når saldoen faller under den satt grensen:
Kontoen fylles automatisk på med angitt beløp
Hvis påfyllingen ikke rekker for å nå minstekravet, fortsetter systemet å fylle på til regelen er oppfylt
Andre vanlige årsaker til mislykket påfylling
Helg eller bankforsinkelse
Auto-påfylling behandles via autogiro på bankdager.
Hvis grensen krysses i helgen, kan det ta ekstra tid før pengene kommer inn på kontoen.
Manuell påfylling
Hvis du gjør en manuell påfylling:
Auto-påfylling pauses midlertidig
Systemet prioriterer den manuelle påfyllingen
Auto-påfylling og kreditt
Hvis kontoen har en kredittgrense, tar auto-påfylling dette automatisk i betraktning.
Reglene settes på samme måte som for en debit-konto.
Eksempel:
Sett regelen: “Når tilgjengelig å bruke faller under 10 000 NOK”
Påfyllingsbeløp: 10 000 NOK
Når tilgjengelig kreditt faller under 10 000 NOK, vil auto-påfylling trigges og fylle på kontoen med angitt beløp.
Ingen spesielle innstillinger for kreditt er nødvendig.
Slutten av måneden
Ved månedsskifte prioriterer systemet kredittpåfylling.
Manuelle påfyllinger i denne perioden kan bli ignorert midlertidig.
Oppsummering
De fleste mislykkede auto-påfyllingene skyldes mangel på midler på bedriftskontoen ved tidspunktet for autogirotrekk. Andre faktorer som kan påvirke prosessen:
Helg eller bankforsinkelser
Manuelle påfyllinger
Kredittpåfyllinger ved månedsskifte
Hvis problemet vedvarer, sjekk innstillingene dine eller kontakt support.