Som Premium-kunde kan du kjøpe Lounge Access direkte i Mynts mobilapp og få tilgang til over 1 200 flyplasslounger over hele verden via DragonPass.
Før du begynner
For å kjøpe og bruke Lounge Access må du:
Ha et aktivt Premium-abonnement.
Bruke Mynts mobilapp.
Ha et gyldig Mynt-kort.
Kontrollere at det fulle navnet ditt i Mynt samsvarer med navnet i passet eller ID-dokumentet ditt.
Loungepasset inneholder navnet ditt og vises sammen med reisedokumentene dine når du besøker loungen.
Slik kjøper du Lounge Access
Åpne Mynts mobilapp.
Gå til Lounge Access.
Velg hvor mange loungepass du ønsker å kjøpe.
Fullfør kjøpet.
Når kjøpet er fullført, får du tilgang til det digitale loungepasset ditt i appen.
Slik bruker du loungepasset ditt
Når du kommer til loungen, viser du det digitale loungepasset sammen med boardingkortet og reisedokumentene dine til personalet. Loungepasset inneholder en QR-kode som brukes til å bekrefte tilgangen din til loungen.
Vi anbefaler at du kontrollerer at loungepasset er tilgjengelig i appen før du ankommer loungen.
Greit å vite
Lounge Access kan kun kjøpes i Mynts mobilapp.
Navnet på loungepasset må samsvare med opplysningene i reisedokumentene dine. Hvis opplysningene ikke samsvarer, kan du bli nektet adgang.
Et loungepass er ikke knyttet til en bestemt lounge.
Tilgang til loungen er avhengig av tilgjengelighet og kapasitet på tidspunktet for besøket. Et gyldig loungepass garanterer derfor ikke adgang.
Loungenes åpningstider, fasiliteter, regler og maksimal oppholdstid kan variere. Sjekk informasjonen om den aktuelle loungen i appen før besøket.
Vanlige spørsmål
Må navnet i Mynt samsvare med navnet i passet mitt?
Ja. Det fulle navnet ditt må samsvare med navnet i passet eller ID-dokumentet ditt. Loungepasset brukes sammen med reisedokumentene dine for å bekrefte identiteten din.
Må jeg vise boardingkortet mitt?
Ja. Når du besøker en lounge, må du være forberedt på å vise både loungepasset og et gyldig boardingkort.
Er loungepasset mitt knyttet til en bestemt lounge?
Nei. Du kan bruke loungepasset ditt på en tilknyttet lounge som omfattes av tjenesten.
Er jeg garantert adgang til loungen?
Nei. Lounge Access er alltid avhengig av loungens tilgjengelighet og kapasitet. I perioder med stor pågang kan en lounge for eksempel midlertidig nekte adgang, selv om den vises som tilgjengelig i appen.
Hva gjør jeg hvis loungepasset mitt ikke fungerer?
Kontroller først at:
Du er ved riktig lounge.
Loungepasset ditt fortsatt er gyldig.
Opplysningene på loungepasset samsvarer med reisedokumentene dine.
Loungen har mulighet til å ta imot besøkende.
Vilkår
Lounge Access tilbys i samarbeid med DragonPass og er underlagt deres bruksvilkår.
DragonPass Terms and Conditions
Trenger du hjelp?
Hvis du fortsatt blir nektet adgang, kan du kontakte Mynts kundeservice for hjelp. Ha gjerne informasjon om hvilken flyplass og lounge det gjelder, samt dato og tidspunkt for besøket, tilgjengelig når du kontakter oss.
Kontakt oss via chatten nederst til høyre.
Vi hjelper deg gjerne!