Nekas ditt köp när du försöker betalar i butik med ditt Mynt kort?

Då kan det bero på lite olika saker.

1. Du inga pengar på kontot eller saknar en aktiv kredit.

Endast en admin kan se saldot på företagets Mynt konto. Har du endast behörighet som kortanvändare kan du endast se ditt egna korts köpgräns samt hur mycket du spenderat av den köpgränsen.
Lösning: Fördela mer pengar till kortet från företagskontot. Behöver du fylla på med pengar är det viktigt att notera att det tar 1-3 bankdagar för pengarna att komma in på ditt Mynt konto.

2. Du har nått din månatliga köpgräns på ditt kort.

Har du spenderat din månatliga köpgräns så kan du inte handla mer på kortet den månaden. Din köpgräns nollställs automatiskt den 1:a varje månad.

Lösning: Din admin kan höja köpgränsen eller ta bort den helt.