Mynt Hjälpcenter
Gå till Mynt
Svenska
Gå till Mynt
Svenska
Alla samlingar
FAQ
FAQ

Vanliga frågor och problemlösningar

Nadine avatarSupport avatarMathilda avatar
Av Nadine och 2 till3 författare34 artiklar
Vad är skillnaden mellan Mynt.com och Myntappen?

Kortköp, ATM och banköverföringar


Varför nekas mitt kort när jag handlar i en butik?
Har du gjort ett privat köp på Mynt kortet?
Varför nekas mitt kort vid onlineköp?
Köpgräns vs tillgängligt belopp
Kan jag ta ut pengar med kortet från en bankomat?
Hur ser jag vem som utfört en transaktion?
Kan jag använda mitt kort utomlands?

Reserverade transaktioner


Vad betyder den gula klockan på transaktionen?
Varför har ett högre belopp reserverats när jag tankat?

Kvittohantering


Kvittohantering - vad säger lagen?
Kan jag ladda upp flera kvitton på samma transaktion?
Olika momssatser på kvittot?
Fel kortnummer på kvittot?
Ladda upp kvitto åt kollegan?

Kort & Pinkod


Vad betyder "logga in säkert"?
Koppla Apple eller Google Pay
Kontaktlös/blipp betalning
Kan man dela Mynt-kort?
Borttappat kort - frys kort!
Var hittar jag min PIN kod?
Hur beställer jag kort?
Hur många kort kan jag beställa?
Vad är skillnaden mellan det fysiska kortet och det virtuella kortet?
Ta bort användare och stäng kort

Export, Bokföring & Bankdata


Flytta "ej inskickade" transaktioner
Export problem?
Misslyckad auto-top up
Jag försöker koppla min Bank digitalt men det misslyckas (TINK)
Vem är Mynt's kortutgivare?
Flytta transaktioner manuellt

Valutapåslag och banköverföring


Valutapåslag och Växelkurs
Hur lång tid tar en banköverföring?
Är Mynt en bank?
Mynt Hjälpcenter